Expérience Patient


Comment Soigner ses Proches?

En tant que chirurgiens-dentistes, nous sommes régulièrement sollicités par nos proches pour que nous les soignions. Certains sont des parents (plus ou moins proches) , des amis (plus ou moins proches), des confrères (plus ou moins proches) et parfois tout cela en même temps (ex : la femme d’un ami médecin, elle-même dentiste et amie…

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L’Empathie et ses Limites

Certains pensent que l’empathie est une qualité indispensable à l’exercice de la médecine, d’autres moins, voire pas du tout. Soit. Pourtant, la plus grande difficulté concernant l’empathie est de savoir précisément de quoi on parle. Car les multiples conceptions de l’empathie en font une notion complexe, ambivalente et dont les limites sont très fluctuantes. QU’EST-CE QUE L’EMPATHIE?…

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Dépassez les Attentes de vos Patients

Henry Ford avait l’habitude de dire : « Si j’avais demandé aux gens ce qu’ils voulaient, ils m’auraient dit : des chevaux plus rapides. » A la place, il a fabriqué des automobiles. Dans le même esprit, Steve Jobs, un autre inventeur légendaire, alors qu’Apple posait les bases de l’informatique individuelle, recevait les conseils de quelques experts en…

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Quelle Place pour le Placebo?

Nous avons vu dernièrement que les notions de compliance et d’observation du traitement par le patient étaient indispensables à la bonne réalisation du traitement. Nous avons vu également que le patient n’était pas le seul acteur de ces mécanismes puisque le praticien y joue le rôle primordial d’inducteur psychologique. Nous allons voir dans cet article…

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Le Tabou du Marketing Dentaire #3

Le samedi 29 novembre 2014, au congrès de l’ADF, se tenait une conférence assez extraordinaire intitulée : « Le Marketing des Services: un Nouveau Levier de Développement des Cabinets Dentaires », organisée en partenariat avec l’Ecole de Management de Grenoble. Curieux, The Dentalist, a assisté à la conférence très bien documentée de Benoit Aubert et vous en livre la substantifique moelle. Lire…

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Le Tabou du Marketing Dentaire #2

Le samedi 29 novembre 2014, au congrès de l’ADF, se tenait une conférence assez extraordinaire intitulée : « Le Marketing des Services: un Nouveau Levier de Développement des Cabinets Dentaires », organisée en partenariat avec l’Ecole de Management de Grenoble. Curieux, The Dentalist, a assisté à la conférence très bien documentée de Benoit Aubert et vous en livre la substantifique moelle. Vous…

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Le Tabou du Marketing Dentaire #1

Le samedi 29 novembre 2014, au très respectable congrès de l’ADF, se tenait une conférence assez extraordinaire, intitulée : « Le Marketing des Services: un Nouveau Levier de Développement des Cabinets Dentaires », organisée en partenariat avec l’Ecole de Management de Grenoble. Curieux, The Dentalist, a assisté à la conférence très bien documentée de Benoit Aubert et vous en…

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Que Faire Quand le Patient se Lasse?

Si vous réalisez des cas esthétiques étendus ou des réhabilitations globales complexes, vous avez du remarquer que la motivation et l’enthousiasme initial du patient ont parfois tendance à s’estomper surtout si le traitement s’étale sur plusieurs mois.  Lorsque vous aviez établi le plan de traitement avec le patient, vous lui aviez montré des exemples de…

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