Pour bien soigner, il faut comprendre l’être humain dans sa globalité. Après avoir passé en revue les personnalités anxieuses, narcissiques, paranoïaques et de type A, voici les personnalités histrioniques. A l’instar de la Commedia dell’ arte, les personnalités histrioniques cherchent en permanence à attirer l’attention d’autrui en utilisant tous les moyens à leur disposition :…
Communication
Comment Motiver Ses Patients à Arrêter De Fumer?
Les effets nocifs du tabac ne sont plus à discuter. Au niveau bucco-dentaire citons notamment : Cancers buccaux Leucoplasies potentiellement malignes Atteintes parodontales et pertes dentaires prématurées Colorations dentaires Halitose QUESTIONNER SYSTEMATIQUEMENT 90% des chirurgiens-dentistes ne se préoccupent jamais du statut tabagique de leurs patients lors de l’entretien initial. Le tabac est pourtant le premier facteur…
Ce que Désirent les Patients
Puisque vous suivez ce blog, vous êtes un(e) excellent(e) chirurgien-dentiste. Vous avez le potentiel intellectuel et manuel pour pouvoir pratiquer une dentisterie de haut niveau. Pourtant, vous avez l’impression que vous n’exercez pas au même niveau d’excellence, ni aussi souvent que vous le souhaiteriez. Le fossé qui existe entre ce que vos patients vous demandent…
Les Personnalités Difficiles : Les Types A
Après avoir abordé les patients anxieux, narcissiques, et paranoïaques, The Dentalist continue cette série consacrée à la personnalité avec un autre type profil difficile : Dans les années 50, Friedman et Rosenham, deux cardiologues américains, publient une étude portant sur 3000 hommes, de 35 à 59 ans, suivis pendant 9 ans. Les résultats affirment qu’une proportion d’entre eux manifestent un ensemble de…
La Culture de l’Erreur
Chaque jour, des dizaines de milliers d’avions décollent et atterrissent avec un niveau de sécurité de 1 incident pour 1 million de départs. Comme dans tous les domaines de la vie, l’aviation présente des risques mais on considère statistiquement qu’un individu prennant l’avion tous les jours perdrait la vie dans un crash au bout de 2739 ans….
Les Personnalités Difficiles : Les Paranoïaques
Après avoir abordé les patients anxieux et narcissiques, The Dentalist décrypte un autre type personnalité difficile : le paranoïaque. A lire également : Comment Gérer les Personnalités Difficiles Les personnalités paranoïaques sont exagérément méfiantes, même envers les personnes qui ne leur veulent aucun mal et même envers les personnes qui sont là pour les aider,…
Le Plan de Traitement (éclairé)
Concernant la planification thérapeutique, nous avons vu que les motivations du praticien et les motivations du patient étaient différentes. Le praticien raisonne sur des critères objectifs de santé et de facteurs de risque alors que le patient base sa décision sur des critères subjectifs. Si le praticien arrivait à révéler la problématique aux yeux de…
Où Commence l’Accueil?
Imaginez que vous entendiez parler d’un nouveau restaurant près de chez vous et que vous vouliez l’essayer. Vous prenez votre téléphone pour réserver une table. La personne à l’autre bout du fil vous répond gentiment et poliment mais vous sentez qu’elle est occupée à autre chose. Elle prend votre réservation aussi vite que possible et…
Les Personnalités Difficiles : Les Narcissiques
Après les anxieux, The Dentalist vous aide à faire face à un autre type de personnalité difficile : les narcissiques. A lire : Gérer les Personnalités Difficiles. Le credo des narcissiques est « Moi d’abord ». Elles ramènent tout à eux. Elles ont une haute opinion d’eux-même. Tout leur est dû. Elles ont absolument besoin d’admiration…
La Communication Non Verbale
Tout le monde connaît Bill Clinton. Ceux qui ont eu la chance de le rencontrer (de plus ou moins près) rapportent tous le même témoignage : cet homme exerce une attirance et un charisme quasi magnétique. Ragots mis à part, Clinton est la représentation vivante du parallèle qui existe entre la séduction politique et la séduction…