Il est toujours délicat de parler d’argent, surtout en médecine. Pourtant, le professionnel de santé libéral, honoré pour son savoir et pour les soins qu’il prodigue, et de surcroit à la tête d’une entreprise, ne peut pas négliger cet aspect de la relation thérapeutique. Nous avons déjà eu l’occasion de traiter de ce sujet dans…
Honoraires
Le Chirurgien-Dentiste et l’Argent
Nous avons vu dans la première partie de cet article que l’argent pouvait induire de fortes distorsions cognitives et qu’il pouvait compliquer l’exercice de la médecine. Le cabinet dentaire n’échappe pas à la règle et dans l’imaginaire collectif, le chirurgien-dentiste, en plus d’être sadique, est richissime. Car la pratique de la chirurgie-dentaire dans les pays développés fait intervenir…
Que Faire Quand le Patient n’a Pas les Moyens?
Nous l’avons déjà évoqué dans de précédents articles : une communication claire et sans (mauvaises) surprises entre les deux parties est un élément extrêmement positif pour la qualité de la relation thérapeutique. En effet, le patient doit parfaitement comprendre non seulement la nature et les raisons des soins qui lui sont proposés – quoi et…
Quand le Patient Négocie les Prix
Lorsque vous achetez un objet (un stylo par exemple) à un vendeur, que le prix soit de 100€ ou bien soit négocié à 10€, l’objet est le même et le temps et les moyens consacrés à la vente restent les mêmes. Seule la marge bénéficiaire va diminuer. Dans l’esprit de beaucoup de patients, les soins…
Les Impayés
Les difficultés relationnelles, le plus souvent, ont lieu lorsque les protagonistes ont des attentes différentes. Et comme chacun le sait, dès que le sujet touche à l’argent, le climat peut rapidement s’envenimer. Pourquoi laisser vos patients vous devoir de l’argent ? Paradoxalement, la plupart des praticiens qui acceptent que leurs patients laissent trainer leurs paiements le…
Honoraires et Expertise
La machinerie d’une énorme centrale électrique vient de tomber subitement en panne et l’ensemble de la production électrique est paralysée. Tous les ingénieurs et tous les techniciens de maintenance sont mobilisés pour réparer la panne mais personne ne trouve l’origine du problème. Finalement, un expert-consultant est appelé en renfort. Il passe plusieurs minutes à observer…