Vous avez raison de le remarquer Karine. Mais l’écoute active est une qualité que l’on retrouve chez ceux qui font le plus preuve d’empathie. La manipulation fait plus volontiers place à l’emprise verbale et n’a évidemment pas sa place dans une relation médicale déontologique.
Merci pour votre commentaire.

Bonjour Thomas et merci pour ce commentaire enthousiaste.
Si tu souhaites en savoir plus sur la communication non verbale, je peux te conseiller :
– de faire quelques recherches personnelles sur internet, en particulier sur Youtube :
en voici un exemple parmi tant d’autres…
– de te procurer le livre de D. Rozencweig sur la communication au cabinet dentaire
– de venir m’écouter à l’ADF 2017 : séance B18 : « La Communication : une Priorité pour un Exercice Serein ». Je serai ravi de faire ta connaissance.
Bien à toi.